第3者機関で実施されたインターネット調査結果を発表!
着物サロンセルフィットの利用者満足度を調べました
- n=441名
- 15歳~29歳女性
- 関西・東海地方(愛知県・岐阜県・静岡県・三重県・滋賀県・ 京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県)
![関西・東海地方](https://selfit-hakama.com/wp-content/themes/selfit/assets/image/survey/areamap.png)
株式会社ジャストシステム「Fastask」を利用したインターネット調査(2023年1月実施)にて、サロンセルフィットをご利用いただいたお客様にさまざまな項目にて大変高い評価を頂きました。こちらのページでは、各項目についてどのような点が評価につながったのかについてを見解しご覧いただきます。
![商品](https://selfit-hakama.com/wp-content/themes/selfit/assets/image/survey/h2_item.png)
「商品」についての満足度
![着物のデザインと選べる数/満足度98.1%、セット小物の種類が豊富で組み合わせ自由/満足度97.6%](https://selfit-hakama.com/wp-content/themes/selfit/assets/image/survey/detail_item01.png)
![レンタル商品の品質/満足度94.0%、価格/満足度91.6%](https://selfit-hakama.com/wp-content/themes/selfit/assets/image/survey/detail_item02.png)
「今の女の子に似合う上質の袴スタイル」をコンセプトにした、セルフィットのオリジナルイチ推しブランド ”チヒロコレクション”をはじめ、ショールームには常時400着以上の着物・袴をご用意しております。
また、他店では着物と袴しか選べなかった・・・というお声を聞くことも多いなか、セルフィットでは、お顔周りの半衿、伊達襟、帯はもちろん、お客様のこだわりに合わせて髪飾りやバッグ、履物までお選びいただけます。
セルフィットのレンタル着物は、多くのご利用者様の満足のお声と評価をいただいております!
- ご利用者様の声
-
- 着物のデザインも誰かとかぶることもなかったので、セルフィットを選んでよかったです。
- 以前家族が利用して満足度が高いのでリピート。
- とても良い着物に出会えました、ありがとうございます!
- 他と被らないセルフィットオリジナルのデザインの着物は自分だけという特別感もあり、とても良かったです。オリジナルデザインの着物はもっと多く出してもいいと思いました。
- 卒業式でも他と被ることのない素敵な着物と袴を着ることができてとても嬉しかったです。
- とても素敵な着物で最高の思い出を作ることができました!
- 袴の種類も豊富で自分の好きな色を選べたのが良かったです。
- セルフィットのシンプルな着物は他にはないデザインでとても嬉しかったです。
![映え](https://selfit-hakama.com/wp-content/themes/selfit/assets/image/survey/h2_photogenic.png)
「映え」についての満足度
![写真映え/満足度92.1%、周りからの褒められ度/満足度94.0%](https://selfit-hakama.com/wp-content/themes/selfit/assets/image/survey/detail_photogenic.png)
「女の子がよりきれいにかわいく見える着物。」を叶えるため、顔映りやスタイルが良く見えるバランスに徹底的にこだわった着物デザインが特徴のサロンセルフィット。フォトスタジオ発祥の着物レンタルサロンだからこそ、「写真映え」にはこだわっています!
- ご利用者様の声
-
- めちゃくちゃ可愛いって言われました!被りにくいのが嬉しかったです!
- 髪型もとてもキレイに仕上がって満足でした! ありがとうございました。
- ヘアスタイルをとても褒めてもらえました!
- 私の着物が1番可愛かった!と思えるくらいお気に入りの着物に出会えて嬉しかったです、最高の一日になりました!
- 見るよりも着ると想像以上にかわいく、髪も綺麗に仕上げていただき大満足の卒業式になりました。
![店舗](https://selfit-hakama.com/wp-content/themes/selfit/assets/image/survey/h2_salon.png)
「店舗」についての満足度
![お店の雰囲気/満足度94.9%、立地/満足度90.8%](https://selfit-hakama.com/wp-content/themes/selfit/assets/image/survey/detail_salon.png)
ショールームは最寄り駅から徒歩5〜10分圏内と便利な場所にあります。また、ご予約制にて見学を承っておりますので、ゆっくりと商品をご覧いただけます。
- ご利用者様の声
-
- 楽しく着物選びができました。ありがとうございました。
- いろいろな情報をアップしていただいていて、色々参考になりました。
- ギリギリの予約だったんですが、種類も多くとても助かりました。当日も楽しい時間を過ごせました!とても満足です。お世話になりました。
![対応](https://selfit-hakama.com/wp-content/themes/selfit/assets/image/survey/h2_service.png)
「対応」についての満足度
![スタッフの対応/満足度96.4%、当日の着付けやヘアメイク/満足度94.9%](https://selfit-hakama.com/wp-content/themes/selfit/assets/image/survey/detail_service.png)
着物についてのご相談は着物スタイリストが、着付けやヘアメイクはそれぞれ専任スタッフが担当し、着物とお客様の雰囲気に合わせて一番似合うスタイルをおつくりしております。今回多くのお客様がスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます!
- ご利用者様の声
-
- フィッティングの時の店員さんの対応が親しみがあってとても良かったです!
- 本当に親身になって選んで下さり、成人式が楽しみになりました。
- とても丁寧に対応してくださり、安心して衣装を選ぶ事ができました。
- スタッフの方もとても親切にアドバイスなどを頂きとても素敵な時間でした。
- スタッフの方々が丁寧に対応してくださり、1人でも安心して撮影できました!
- しっかりヘアセット、着付けしていただいたおかげで、最後まで崩れることなく過ごせて本当に良かったです。
- 見学の際にスタッフの皆さんが優しく対応してくださり非常に好印象だったので利用を決めました。
- 長野に住んでいてお店が遠くて直接着物や袴を見て選ぶことはできなかったので、オンライン袴選びを利用しました。スタッフの方が丁寧に対応してくださり、オンラインでも自分の気に入ったものを選ぶことができました。
- とっても素敵な門出の1日になりました。今日の思い出を胸に社会人頑張ります。セルフィットは就活の時にもお世話になったので、総じて後輩に勧めておきます!